 |
| Fuente: @smart_csnp |
Hace unos días Next Stage comunicó la cancelación del Tour de Smart por Latinoamérica, luego de varios meses de espera, donde el evento sufrió varios cambios pero estos no fueron suficientes para evitar que se cancelara.
A través de sus redes sociales Next Stage publicó cómo será el proceso de devolución para las entradas.
Primero deben contactarse con la ticketera del país donde compraron la entrada, para solicitar la devolución y si es el caso ellos te derivarán a Next Stage, donde deberás enviar un correo con todos los datos requeridos o la solicitud no será válida.
Aquí te detallo las formas de devolución:
Opción 1: Ticketera
Debes solicitar la devolución directamente con la ticketera
- Ingresa a su web
- Busca “Soporte” o “Devoluciones”
- Completa el proceso indicado
Opción 2: NextStage
Debes enviar tu solicitud al correo oficial con la siguiente información:
1. Datos de identificación
- Nombre completo
- Número de identificación
- Teléfono y correo
2. Referencia del pedido
- Número de factura o código de compra
3. Detalles de la transacción
- Fecha de compra
- Monto exacto pagado
- Método de pago (últimos 4 dígitos si aplica)
Y por último adjunta:
- Comprobante de pago
- Capturas o evidencia del servicio
- Correos o tickets previos (si existen)
Y una vez enviado el correo con toda la información, el proceso de devolución puede demorar de 20 a 25 días hábiles, el cual puede cambiar dependiendo de la validación administrativa.
Para más información y novedades, visita Mundo Asia, tu fuente de entretenimiento asiático en Latinoamérica.
.png)
.png)
0 Comentarios